TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES

1. Todos los viajeros deberán llevar su documentación en regla, pasaporte vigente mínimo 6 meses contando del día del viaje.

2. Se recomienda que todos los pasajeros cuenten con un seguro de asistencia al viajero internacional, válido en los países a visitar. Este seguro no está incluido en su paquete turístico. (KMH Boutique Travel En acuerdo con DBA Tropicana Travel) Recomienda adquirir un seguro de viaje que cubra su salud y cualquier eventualidad que pueda ocurrir durante su viaje. Hay muchas buenas pólizas de seguro de viaje para elegir; es muy importante que revise, compare opciones y elija el seguro que mejor se adapte a sus necesidades. KMH BOUTIQUE TRAVEL cuenta con un excelente seguro de asistencia al viajero. (líneas más abajo el detalle).

3. El paquete (parte terrestre) se reservará con un depósito de USD 200.00monto no reembolsable por ningún motivo,el pago total debe efectuarse 45 días antes de la fecha de inicio de viaje, ningún pago realizado es reembolsable por ninguna circunstancia.

4. Si el pasajero, al realizarse el TEST de COVID para originar un viaje, obtiene un resultado positivo, trabajaremos para poder asistirlo con un cambio de fecha (parte terrestre) con la acreditación del Test que indique que salió POSITIVO. Este cambio puede ocasionarle algunos gastos administrativos, pérdida de inversión de ciertos servicios etc , todo dependerá de los proveedores en destino. Siempre en KMH BOUTIQUE TRAVEL estaremos apoyando en asistir a nuestros viajeros, pero es importante que Ud. sepa que dependemos de proveedores externos y dependeremos de lo que ellos nos indiquen en ese momento.

5. Si el pasajero sale positivo en su TEST de regreso a su país, debe tener en cuenta que los gastos de estadía por esta situación van por su cuenta, por eso nuestra recomendación al 100% de llevar un seguro de asistencia al viajero que cubra este tipo de situaciones. El seguro que KMH ofrece cubre este tipo de situaciones (revisar póliza)

6. Referente a la parte aérea, la mayoría de las aerolíneas están apoyando a los pasajeros con cambios de fecha si salen positivo con el TEST (se requiere documentación que lo acredite) y dependiendo de la nueva fecha de viaje, puede aplicar diferencia de tarifa.

7. Si el pasajero se viese forzado a cancelar su participación en el viaje por motivos de fuerza mayor (fallecimiento de un familiar o accidente grave) se analizaría como un caso independiente, trabajando la posibilidad de un cambio de nombre dependiendo de las condiciones que nos brinden nuestros representantes en destino (en ese momento). KMH Boutique Travel brindará todo el apoyo en esta gestión,pero no se garantiza que este procedimiento pueda ser aceptadopor los proveedores y traer consigo gastos de cancelación, administrativos o simplemente la pérdida de su inversión. Todo dependerá del tiempo de anticipación que el percance suceda.

8. En caso de pagos con tarjeta de crédito/débito, se debe agregar el 3.5% del monto a procesar.

9. Si ud adquiere los productos de KMH BOUTIQUE TRAVEL a través de una agencia de viajes, su asesor de viajes es responsable de informarle de todo lo que Ud. requiere para su viaje contratado, teniendo en cuenta que Ud. como pasajero tiene responsabilidad de informarse, prepararsey tomar atención de todo lo que su agente de viajes le informe.No se quede con ninguna duda, ya que esto puede ocasionarle pérdida de su inversión y es lo que menos deseamos, por eso no hay mejor manera de viajar, que de la mano de un profesional del turismo. Si Ud. no tiene un agente de viajes cerca de su ciudad, nosotros podremos recomendarle uno.

10. Si el viaje se viese afectado por motivos de fuerza mayor (gobiernos cerrando fronteras, restringiendo ingreso a algunas nacionalidades en particular, etc.) se trabajará en una reprogramación con una nueva fecha de viaje, bajo las mismas condiciones. El dinero que se haya abonado hasta ese momento quedará como un crédito para la nueva salida de su viaje contratado apenas se restablezca el ingreso al país a visitar.