ITINERARIO DE VIAJE:

Confirmación

Inmediatamente después de enviar su reserva, recibirá un recibo de reserva por correo electrónico. Dentro de una hora de enviar su reserva, recibirá un correo electrónico de confirmación confirmando el estado de la reserva. Este tour tiene salida 100% garantizada. Se aplican restricciones; debido a condiciones climáticas, emergencias estatales, cierres de aeropuertos o cualquier otra cosa fuera del control del operador turístico, la garantía no se aplicará.

Redención

Recibirá un correo electrónico de confirmación (boleto electrónico) después de que se reciba su pedido. La información completa del operador, incluidos los números de teléfono locales en su destino, se incluye en el boleto electrónico. Debe imprimir los boletos electrónicos y llevarlos consigo en su viaje; son su prueba de compra.

Términos y Condiciones

RESERVA Y RESERVA

El operador turístico sugiere que cada pasajero reserve los recorridos al menos un día antes de la fecha de salida. Sin embargo, este producto está disponible para reservas de última hora siempre que haya un inventario en la página. Los asientos no se asignarán hasta que se haya realizado la reserva. El pasajero puede solicitar que proporcione su nombre, número de teléfono y dirección y especifique el recorrido designado y la fecha del viaje.

ASIGNACIÓN DE ASIENTO

Todos los asientos están preasignados por orden de llegada después de la reserva. Para necesidades especiales, los clientes pueden agregar la opción de las primeras filas antes del check-out. Se puede aplicar el precio adicional.

DOCUMENTOS DE VIAJE

Cada pasajero debe llevar un documento de viaje válido. (Se necesita una visa válida para los países) (por ejemplo, tarjeta verde, pasaporte, permiso de reingreso, etc.) El operador turístico no es responsable de los artículos personales perdidos o robados.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN O CAMBIO

Todas las cancelaciones o cambios de fecha deben cumplir 48 horas antes de la salida. El reembolso completo se acreditará directamente a su cuenta. El reembolso también se puede reenviar directamente a su tarjeta de crédito con una tarifa de manejo del 10%.

HORA Y LUGAR DE EMBARQUE

Todos los pasajeros deben llegar 30 minutos antes de la hora de salida. Todos los pasajeros deben mostrar una identificación con foto y tarjeta de embarque o boletos para abordar; absolutamente ningún embarque sin boletos. La hora de salida y el lugar de embarque se confirmarán después de realizar la reserva.

SEGURO DE VIAJE

El operador turístico no es responsable de ninguna pérdida o daño de artículos personales, ni de lesiones personales que puedan ocurrir durante el recorrido. Es opcional que los pasajeros compren un seguro de viaje.

RESPONSABILIDAD

(1) El operador turístico se reserva el derecho de sustituir hoteles y alterar el itinerario, cancelar cualquier recorrido y realizar cualquier modificación deseable para la conveniencia de la operación del recorrido.

(2) El operador turístico se reserva el derecho de modificar el programa del recorrido y el orden del itinerario puede ser diferente al que se muestra en línea, el guía turístico lo organizará según el tráfico, la disposición del hotel y el horario de apertura de las atracciones, etc.

(3) El operador turístico se reserva el derecho de cancelar el recorrido antes de la salida por cualquier motivo. Al aceptar nuestra política, el pasajero debe aceptar que el operador turístico no será responsable de las alteraciones del itinerario, retrasos o huelgas de cancelación, enfermedad, robo, pérdida, accidentes, clima, problemas con el autobús o cualquier otra causa.

(4) Cada grupo requiere un mínimo de 10 pasajeros para operar una salida. El operador turístico se reserva el derecho de cancelar una salida por no cumplir con este requisito básico. La responsabilidad por dicha cancelación se limita a un reembolso completo del dinero recibido por nosotros, y esto constituirá un acuerdo completo con el Departamento de Tours.

(5) El operador turístico se reserva el derecho de negarse a aceptar o retener a cualquier miembro del viaje por cualquier motivo antes o durante el viaje.

• (6)All prices are subject to change without prior notice.
  (7)All itineraries are subject to change without notice.
  (8)All passengers must obtain a valid passport and all entry/exit visa as required by immigration regulation.
  (9)If the passenger has any special request to leave the tour in a certain place during the tour, it is their responsibility to notify tour operator in advance to confirm upon booking the tour. 
  (10)Passenger must be self-reliant; those who require assistance must be accompanied by a friend or relative. Tour operator is NOT able to provide individual assistance for any passenger.
  (11)Passengers should inform the escort or hotel reception if they are to use the hotel swimming pool. All children should be accompanied by their parents while using the pool. No lifeguard on premises swim at your own risk.
  (12)Passenger(s) are responsible for his or her belonging(s). Tour operator will NOT longer provide services to track or trace any personal item(s).

Additional Note

• Hotel pricing: Prices are based on two adults sharing. Single room occupancy requires an extra fee. Double, triple & quad prices are for two, three, and four people, staying in one room, respectively (including children). Each hotel room can only accommodate a maximum of 4 guests (adults or children). Each guest room comes standard with two full-sized or one queen-sized bed.

• Travel documents: All customers will be responsible for providing their own travel documents and visa if required.

• Language: All tours are escorted by professional bi- or multi-lingual tour guides and/or drivers (English/Chinese). Depending on the number of passengers booked for a particular departure, tours and/or languages may be combined to operate the tours.

• Child Seat: According to the New York law regulation Children who are under 8 years may need a car seat to take our tours depends on the transportation vehicle. Customers will need to prepare car seats themselves, the tour operator is not responsible to provide car seats.